Bei allen Tagesfahrten können Sie an verschiedenen Einstiegsstellen rund um Flensburg einsteigen. Genaue Informationen finden Sie unter der Rubrik „Zustiege bei Tagesfahrten“. Sollten Sie nicht in diesem Umkreis wohnen, so sprechen Sie uns gerne darauf an.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Einstiege in Tarp und Schleswig nicht bei allen Tagesfahrten angefahren werden können. Sollten die Haltestellen nicht angefahren werden, so finden Sie einen entsprechenden Vermerk unter den Leistungen.
Sollte sich die Wahl Ihres Einstiegsortes ändern, so rufen Sie bitte unbedingt im Büro an, da nur die benötigten Haltestellen angefahren werden.

Für unsere Reisen haben wir den Taxi-Abhol- und Bringservice eingerichtet. Lassen Sie sich mit Ihrem Reisegepäck bequem und sorgenfrei von zu Hause mit dem Taxi abholen und nach der Reise wieder stressfrei nach Hause bringen.
Dieser Service ist auf unseren Reisen für Reisegäste, die in einem Umkreis von 25 km vom ZOB wohnen, inklusive. Um die Taxi-Abholzeit zu erfahren, rufen Sie hierfür ab 5 Tage vorher bei uns im Büro an und wir teilen Ihnen gerne mit, wann Sie von zu Hause von Ihrem Taxi abgeholt werden.
Sollten Sie weiter entfernt vom ZOB wohnen, so besteht die Möglichkeit, kostenlos auf unseren Grundstücken am Büro zu parken und von dort aus bequem einzusteigen.
Bei allen Reisen haben Sie die Möglichkeit am Flensburger ZOB oder an der Flensburger Exe einzugsteigen. Zudem besteht die Möglichkeit entlang der Fahrstrecke einzusteigen.
Wohnen Sie nicht in dem Taxibereich? Kein Problem – buchen Sie die zusätzlichen Kilometer bei uns bequem hinzu. Sprechen Sie uns einfach im Büro darauf an.
Wir legen im Interesse aller Reisegäste besonderen Wert darauf, die Einsammelroute so kurz wie möglich zu gestalten. Zusätzlich können je nach Reiseziel Einstiege in Rendsburg, Kiel, Hamburg, Harburg etc. vorkommen.

Bei Tagesfahrten können Sie Ihre jeweilige Abfahrtszeit auf Ihrer Reisebestätigung einsehen.

Bei Reisen: Sofern Ihnen die genaue Abfahrtszeit nicht in den Reiseunterlagen mitgeteilt wurde, möchten wir Sie bitten uns ab 5 Tage vor Abreise im Büro anzurufen. Gerne teilen wir Ihnen die genaue Abfahrtszeit auch vorab per E-Mail mit. Geben Sie uns hierzu bitte Ihre E-Mail-Adresse bekannt.

Beachten Sie bitte die genauen Reisebedingungen, die Sie unter der Rubrik „AGB“ einsehen können.

Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder durch unsere Internetseite erfolgen. Danach händigen wir dem Reisenden unverzüglich die vollständige Reisebestätigung aus. Sämtliche Nebenabreden und Sonderwünsche sollen schriftlich erfasst werden.

Mit der Anmeldung für eine Reise wird eine Anzahlung innerhalb der nächsten 14 Tage in Höhe von 20 % pro Person fällig, um Ihnen den gewünschten Sitzplatz zu sichern. Der Restbetrag ist ohne Aufforderung bei Reisen einen Monat vor Reiseantritt zu leisten. Bei Tagesfahrten ist der Gesamtpreis bis einen Monat vor der Tagesfahrt zu zahlen.

Ausflüge sind im Reisepreis generell eingeschlossen. Vereinzelte Leistungen wie beispielsweise eine Schifffahrt sind zusätzlich buchbar. Sollten diese Leistungen zubuchbar sein, so sind diese deutlich erkennbar.

Sorgen Sie bitte rechtzeitig für gültige Reiseunterlagen wie Personalausweis und/oder Reisepass.

In allen Reisebussen werden Ihnen heiße und kalte Getränke und ein kleiner Imbiss zu günstigen Preisen angeboten.

Wir sind von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr für Sie da.

Am Tag der Anreise werden Sie auf unseren Reisen mit einem kleinen Dankeschön-Frühstück mit Kaffee und Sekt verwöhnt. Auch auf einigen Tagesfahrten ist das Frühstück enthalten, das dann in den Leistungen aufgeführt wird.

Die MBK Bustouristik GmbH nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Genaueres entnehmen Sie bitte der Sparte „Datenschutz“.

Eintrittsgelder sind grundsätzlich nicht im Reisepreis enthalten. Ausnahme: Wenn das Eintrittsgeld im Leistungspaket aufgeführt ist.

Ein Sorgenkind ist und bleibt der Zuschlag für Einzelzimmer, die an jedem Zielort nur begrenzt zur Verfügung stehen. Dieser Zuschlag wird von den Hotels verlangt, den wir leider weitergeben müssen. Mehr als bisher gilt daher die Devise: Sollten Sie die Möglichkeit haben mit Verwandten, Freunden und Bekannten  zu reisen – der Preisvorteil ist nicht ganz unerheblich.

Siehe die Rubrik Gruppen und Verein. Zudem gibt es bei uns bei bestimmten Tagesfahrten Kinderermäßigungen – fragen Sie im Büro nach.

Ihre Zufriedenheit und der direkte Kontakt mit Ihnen liegen uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund ist, wie gewohnt, auf jeder Reise ein direkter Ansprechpartner von uns für Sie dabei, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht und mit Ihnen gemeinsam sorgenfreie Urlaubstage verlebt. Genießen Sie unsere Urlaubsgestaltung, wie sie persönlicher nicht geht. Daher auch unser Slogan „Eine (Bus)Spur persönlicher“.

Den klassischen Frühbucherrabatt gibt es bei uns für die neue Reisesaison von Oktober bis Januar. Lassen Sie sich den Rabatt in Höhe von 3 % auf den jeweiligen Reisepreis (ohne den EZ-Zuschlag) nicht entgehen und buchen Sie Ihre Reise noch bis zum 31. Januar.

Sie haben etwas in dem Reisebus vergessen oder verloren? Kein Problem! Am Ende des Fahreinsatzes werden Fundgegenstände in unserem Büro abgegeben und dort verwahrt. Bitte fragen Sie uns. Vielleicht haben Sie Glück und wir können Ihnen weiterhelfen.

Generell gilt, dass wir jeden einzelnen Reisegast herzlich willkommen heißen. Bitte beachten Sie in Ihrem eigenen Interesse, dass Sie generell bei Teilnahme an einer Tagesfahrt oder Reise bei eingeschränkter Mobilität ohne Begleitperson in der Lage sein müssen, eigenständig in den Reisebus ein- und auszusteigen. Beachten Sie bitte, dass der Reisebus in einigen Innenstädten außerhalb parken muss, daher muss ggf. eine überschaubare Strecke, gerne mit Hilfe eines Rollators, überwunden werden können. Sollten Sie hierzu Fragen haben, so sprechen Sie uns gerne an.

Bei einer ausgeschriebenen Tagesfahrt oder Reise erhalten Sie folgende Ermäßigungen: Ab 10 Reisegäste 5 % auf den Gesamtpreis. Die Gruppenermäßigung ist nur bei einer gemeinsamen Buchung und Rechnung gültig. Bei Musicalreisen können wir leider keine Ermäßigung vergüten.

Eine Reise ist immer eine gute Geschenkidee. Legen Sie einfach einen Wert fest und wir stellen Ihnen einen Gutschein über diesen Betrag aus. Fordern Sie unter der Sparte „Gutscheinbestellung“ Ihren gewünschten Gutschein an. Wir legen ein Überweisungsformular bei und senden Ihnen Ihren gewünschten Gutschein bequem nach Hause.

Durch unvorhergesehene Umstände kann eine Hoteländerung vorgenommen werden. Die Hotelkategorie bleibt unberührt.

Wir haben zu Ihrer Sicherheit eine Insolvenzversicherung bei der TourVERS Touristik-Versicherungs-Service GmbH abgeschlossen.

Kinder sind bei uns willkommen! Gern geben wir Ihnen eine Ermäßigung, die von Reise zu Reise variiert. Sollte keine Kinderermäßigung ausgeschrieben sein, unterbreiten wir Ihnen gern ein Angebot. Wenn nicht anders vermerkt, beziehen sich die Kinderermäßigungen immer auf die Unterbringung eines Kindes im Zimmer mit zwei Vollzahlern. Bitte beachten Sie die Mitnahme eines altersgerechten Kindersitzes.

Sind Sie schon mal während eines Auslandsaufenthaltes krank geworden oder mussten aus anderen Gründen im Ausland ärztlich behandelt werden? Dann wissen Sie, dass eine gute Auslandskrankenversicherung unverzichtbar ist. Um Sie bestens abzusichern, arbeiten wir seit Jahren mit der Hanse Merkur Reiseversicherung zusammen. Gerne legen wir Ihnen bei Buchung Ihrer Reise ein Versicherungsformular bei. Genaueres können Sie auch vorab der Rubrik 'Reiseversicherung' entnehmen oder rufen Sie uns im Büro an.

Diese ist, wenn nicht anders ausgeschrieben, kein Bestandteil des Reisepreises und muss nach Eintreffen im Hotel beglichen werden. Auf Nachfrage übermitteln wir Ihnen gern den tagesaktuellen Preis.

Sollten Sie eine Tagesfahrt gebucht haben und kurzfristig erkranken, so benötigen wir keine Absage. Sollten Sie hingegen eine Reise gebucht haben und kurzfristig erkranken, so bitten wir um eine Absage. Zu erreichen sind wir kurzfristig auch außerhalb unserer Geschäftszeiten unter der gewöhnlichen Büronummer.

Die Mindestbeteiligung für unsere Fahrten beträgt 18 Reisegäste. Wir behalten uns das Recht vor Fahrten abzusagen, sollte die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden. Die Absage unsererseits erfolgt bei Reisen bis ca. 4 Wochen und bei Tagesfahrten bis ca. 2 Wochen vor Reisebeginn.

Es werden ausschließlich Nichtraucherbusse eingesetzt. Für die Raucher machen wir dafür öfters Pausen.

Außerhalb unserer Öffnungszeiten können Sie in dringenden Notfällen die gewöhnliche Büronummer wählen, unter der wir erreichbar sind.

Bei allen Tagesfahrten und Reisen sind Programmänderungen vorbehalten.

Wegen begrenzter Platzkapazität und Stauraum bitten wir das Maximalgewicht von 20 kg nicht zu überschreiten. Der Gepäcktransport geschieht auf eigene Gefahr, eine Haftung bei Schäden und Verlust können wir nicht übernehmen.

Sie suchen ein schönes Geschenk? Verschenken Sie eine Reise in Form eines Reisegutscheines. Natürlich kann der Gutschein auch mit einem von Ihnen gewünschten Geldbetrag ausgestellt werden. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne

Die pauschalierten Rücktrittsgebühren betragen je angemeldeten Teilnehmer:

Bei Busreisen mindestens in Höhe der Anzahlung in Höhe von 20 %.
Bis 28 Tage vor Reisebeginn 20%
Bis 22 Tage vor Reisebeginn 30%
Bis 15 Tage vor Reisebeginn 50%
Bis 8 Tage vor Reisebeginn 60%
Bis 3 Tage vor Reisebeginn 75%
Ab 2 Tage vor Reisebeginn 90%

Bei Nichterscheinen zur angegebenen Abfahrtszeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Die pauschalierten Rücktrittsgebühren betragen je angemeldeten Teilnehmer:

Bei Busreisen mindestens in Höhe der Anzahlung in Höhe von 20 %.
Bis 62 Tage vor Reisebeginn 20%
Bis 42 Tage vor Reisebeginn 25%
Bis 30 Tage vor Reisebeginn 60%
Bis 22 Tage vor Reisebeginn 75%
Bis 7 Tage vor Reisebeginn 80%
Bis 4 Tage vor Reisebeginn 90%
Ab 3 Tage vor Reisebeginn 100%

Die pauschalierten Rücktrittsgebühren betragen je angemeldeten Teilnehmer:

Bei Busreisen mindestens in Höhe der Anzahlung in Höhe von 20 %.  
Bis 60 Tage vor Reisebeginn 20%
Bis 30 Tage vor Reisebeginn 40%
Bis 15 Tage vor Reisebeginn 60%
Bis 04 Tage vor Reisebeginn 80%
Ab 3 Tage vor Reisebeginn 100%

Pauschal € 5,- pro Person.

Ab 1 Monat vor Fahrtantritt € 10,- pro Person.

Ab 3 Tage vor Fahrtantritt und bei Nichterscheinen zur angegebenen Abfahrtszeit besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Sie können in jedem Fall immer einen Ersatz schicken.

Maßgeblich für den Lauf der Fristen ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Die Rückgabe von Eintrittskarten (Musical, Schiff etc.) für Veranstaltungen jeglicher Art ist nur bei Wiederverkauf möglich

Der angegebene Reiseverlauf ist unverbindlich. Eventuelle Änderungen können jederzeit vorgenommen werden.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Über Kosten und Umfang beraten wir Sie gerne. Genaueres entnehmen Sie bitte der Rubrik „Reiseversicherung“.

Gerne können Sie Ihren Rollator bei der gebuchten Reise mitnehmen. Bitte geben Sie uns dies bekannt, damit wir den Platz sowie den Taxitransport organisieren können.

Eintrittskarten, die für einen bestimmten Termin gebucht wurden, können wir leider nicht zurücknehmen. Wir werden jedoch versuchen, die nicht benötigten Karten an einen anderen Reisegast zu vermitteln, um Ihnen dann den Betrag gutschreiben zu können.

Die Sitzplätze im Reisebus werden nach der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben, deshalb lohnt es sich, frühzeitig zu buchen. Die Sitzplatznummern werden auf Ihrer Reisebestätigung vermerkt und sind somit verbindlich.

Sonderwünsche, wie Zimmer mit Dusche, Raucherzimmer, Twin-Zimmer, behindertengerechte Zimmer oder vegetarische Kost, müssen rechtzeitig bei uns bei Anmeldung der Reise angegeben werden. Wir werden alles versuchen, um Ihren Wünschen zu entsprechen. 

Seit 2013 haben wir für Sie für unsere Reisen den Taxi-Abhol- und Bringservice eingerichtet. Lassen Sie sich bequem und sorgenfrei von zu Hause mit dem Taxi abholen und nach der Reise wieder stressfrei nach Hause bringen! Dieser Service ist auf unseren Reisen für Flensburger, die in einem Umkreis von 25 km vom ZOB wohnen, inklusive!
Wohnen Sie nicht in dem Taxibereich? Kein Problem – buchen Sie die zusätzlichen Kilometer bei uns bequem hinzu. Sprechen Sie uns einfach im Büro darauf an.

Viele unserer Reisegäste sind Stammkunden, die die familiäre Atmosphäre sehr zu schätzen wissen. Aus diesem Grund möchten wir uns gerne in Form von Treuepunkten bei Ihnen bedanken. Und so einfach geht’s: Bei allen unseren Katalogreisen schreiben wir Ihnen automatisch pro Reisetag und pro Person nach Beendigung der Reise einen Treuepunkt gut. Haben Sie 25 Punkte pro Person erreicht, so erhalten Sie automatisch als Dankeschön bei der Buchung Ihrer nächsten Katalogreise eine Gutschrift in Höhe von € 50,- pro Person. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Die Treuepunkte sind namensgebunden, verfallen ohne Einlösung jedoch nie.